Para empezar a usar ChatGPT, elige una tarea que puedas explicar y comprobar: redactar una publicación, ordenar unas notas o aclarar un texto. Escribe qué necesitas, añade la información que debe respetar y lee la respuesta antes de pedir cambios.
Vamos a seguir una conversación real para preparar una publicación de Instagram. El producto es un ejemplo ficticio: un esquinero de madera con superficie de rascado para gatos, pensado para cuidar el sofá e integrarse en la decoración. Puedes seguir la explicación sin hacer el ejercicio o sustituirlo por tu producto o servicio.
Usamos Codex para realizar esta conversación en ChatGPT y guardamos los mensajes y las respuestas.
Qué es ChatGPT y con qué tarea puedes empezar
ChatGPT es una herramienta de IA con la que puedes conversar por escrito para pedir explicaciones, ideas o borradores. Le envías un mensaje, lees lo que responde y continúas con preguntas o instrucciones. Esa primera petición suele llamarse prompt: es el mensaje donde explicas qué quieres.
Para una primera conversación, busca algo acotado que tengas pendiente. Si gestionas el marketing de un negocio, podría ser presentar un producto en una publicación. Si trabajas con clientes, podría ser ordenar unas notas antes de preparar una propuesta.
Conviene empezar con información que conozcas. Así podrás distinguir entre una frase útil y un dato que la herramienta añadió por su cuenta. Si pides un texto sobre tu producto, ten a mano sus características confirmadas. Si pides un resumen, prepara el texto que quieres resumir.
En este ejemplo ya tenemos producto, público y objetivo. Partimos de esos datos para escribir una publicación. Si tú también los tienes definidos, puedes hacer lo mismo sin volver a elaborar toda tu estrategia.
Cómo abrir ChatGPT y preparar tu primera conversación
Entra en chatgpt.com. En la prueba encontramos un cuadro para escribir, un botón para enviar y opciones para iniciar sesión o registrarse. Pudimos completar los dos mensajes sin iniciar sesión; el modelo utilizado no se mostraba de forma verificable. Tu pantalla y los requisitos de acceso pueden variar.
Para seguir este ejemplo:
- Abre una conversación nueva para separar esta tarea de otros temas.
- Reúne los datos que quieres utilizar en el texto.
- Escribe la petición en el cuadro de conversación y envíala.
- Espera a que termine la respuesta y léela antes de continuar.
Puedes empezar pegando una descripción breve. Aquí basta con texto: no necesitamos adjuntar archivos, activar otras herramientas o elegir un modelo concreto. Si el servicio te pide iniciar sesión, completa ese paso desde su página oficial.
Antes de compartir información de trabajo, revisa qué contiene. Para aprender, puedes usar datos ficticios o una descripción pública. Evita pegar conversaciones privadas de clientes, contraseñas o documentos internos que no tengas autorización para compartir.
Qué escribir en tu primer mensaje
Una petición útil aclara qué debe producir ChatGPT y qué información tiene para hacerlo. En nuestra publicación hacen falta el producto, el público, el objetivo y el formato. También conviene decir qué datos faltan para que no los complete como si estuvieran confirmados.
La documentación oficial de prompting recomienda aportar objetivo, contexto, formato y límites cuando ayuden a la tarea. No necesitas rellenar una fórmula completa en cada conversación: incluye lo que cambie la respuesta.
Este fue el primer mensaje enviado:
Ayúdame a escribir una publicación de Instagram para este ejemplo ficticio.
Producto: un esquinero de madera con superficie de rascado para gatos. Es un concepto pensado para cuidar la esquina del sofá e integrarse en la decoración de la casa.
Público del ejemplo: personas que tienen gatos y quieren cuidar su sofá.
Objetivo: presentar la idea e invitar a pedir información.
Escribe un texto de 80 a 120 palabras, cercano y claro, sin hashtags. No inventes precio, medidas, instalación, stock, descuentos o envíos. No prometas que todos los gatos lo usarán o que dejarán de arañar el sofá. Entrega solo el borrador; no publiques ni envíes nada.
La descripción presenta una intención de diseño. No contamos con una prueba de que el producto proteja el sofá o cambie el comportamiento de un gato. Por eso el mensaje limita las promesas que puede hacer el texto.
ChatGPT devolvió esta respuesta:
¿Y si cuidar tu sofá también pudiera ser parte de la decoración? 🐱🏡 Te presentamos una idea pensada para los amantes de los gatos: un esquinero de madera con superficie de rascado, diseñado para proteger una de las zonas más expuestas del sofá y combinar con el estilo de tu hogar. Porque sabemos que nuestros michis necesitan espacios para rascar y explorar, y que también queremos mantener nuestros muebles en buen estado. 💛 ¿Te gustaría conocer más sobre este concepto? Escríbenos por mensaje directo y te contamos más detalles. ¡Nos encantará saber qué te parece esta idea!
El borrador incluye el concepto del producto y una invitación a pedir información. También introduce elecciones que no habíamos pedido: emojis, la palabra «michis» y mensajes directos como vía de contacto. Más adelante revisaremos si conviene conservarlas.
Para adaptar el encargo, reemplaza los datos del ejemplo por los tuyos. Si ofreces un servicio, describe lo que incluye y a quién va dirigido. Si todavía no has confirmado una condición, como el precio o una fecha de entrega, indícalo o déjala fuera del texto.
Cómo mejorar la respuesta sin empezar de nuevo
Puedes continuar en la misma conversación y pedir un cambio concreto. En este caso queríamos una versión más corta que comenzara por la situación del lector. Enviamos este segundo mensaje:
Reduce el borrador a un máximo de 60 palabras. Empieza por la situación de una persona que quiere cuidar su sofá, conserva los datos y límites del ejemplo y termina invitando a pedir información. Evita promesas de eficacia y entrega solo el texto revisado.
Esta fue la respuesta completa:
¿Quieres cuidar la esquina de tu sofá sin renunciar al estilo de tu hogar? 🐱
Te presentamos un esquinero de madera con superficie de rascado para gatos, un concepto pensado para integrarse en la decoración de tu casa y ofrecer una alternativa para sus momentos de rascado.
💛 ¿Quieres conocer más? Escríbenos por mensaje directo y te contamos los detalles.
La primera salida tenía 97 palabras y la segunda, 60, contando los elementos separados por espacios, incluidos los grupos de emojis. En esta prueba cumplió los límites solicitados. Si una longitud es obligatoria para tu tarea, compruébala antes de entregar el texto.
La revisión conserva la madera, la superficie de rascado y la relación con la decoración. Cambia la apertura y elimina «michis» sin que tengamos que repetir la descripción del producto. Los emojis y el contacto por mensaje directo siguen presentes.
Para pedir otro ajuste, señala qué parte cambiarías y qué deseas conservar. Por ejemplo, podrías pedir que quite los emojis manteniendo el resto del contenido. Esa sería una continuación posible; no forma parte de los dos mensajes ejecutados en esta prueba.
Qué revisar antes de usar lo que te entrega
Empieza comparando la respuesta con la información que proporcionaste. Un texto puede sonar natural y contener una condición que tu negocio no ofrece. También puede adoptar un tono que no te representa.
Estas fueron las comprobaciones del ejemplo:
| Qué revisar | Qué encontramos | Qué decidir antes de usarlo |
|---|---|---|
| Características del producto | Conservó la madera y la superficie de rascado. | Confirmar que describen el producto real. |
| Promesas | La primera versión añadió «una de las zonas más expuestas», sin evidencia aportada. La segunda quitó esa frase. | Evitar afirmaciones de protección o eficacia que no puedas sostener. |
| Datos comerciales | No añadió precios, medidas, descuentos o envíos. | Incorporarlos solo cuando estén confirmados y sean necesarios. |
| Voz | Usó emojis y, al principio, «michis». | Elegir si encajan con la forma de hablar de tu marca. |
| Contacto | Propuso pedir información por mensaje directo. | Comprobar que atenderás ese canal y tendrás información para responder. |
La segunda respuesta sirve como borrador del ejemplo. Para un producto real todavía faltaría contrastarla con su ficha y decidir el contacto. Una instrucción como «no inventes datos» ayuda a expresar el límite, pero sigue siendo necesario leer lo que devuelve.
Antes de copiar el texto
Comprueba que cada característica procede de tu información, que las promesas tienen respaldo y que puedes cumplir la acción final. Revisa también el tono: una frase correcta puede no sonar a tu negocio.
Si la tarea depende de datos actuales o externos, como una norma, una cifra de mercado o una función de otra herramienta, busca una fuente que permita verificarlos. En nuestra publicación usamos una descripción acotada; no investigamos clientes ni comprobamos el comportamiento de los gatos.
Cómo aplicar la misma conversación a otra tarea
El procedimiento se puede adaptar: aportar información, pedir un resultado concreto, leerlo y solicitar cambios. Estos dos encargos son propuestas para continuar practicando; no se ejecutaron en la prueba anterior.
Ordenar notas de una reunión. Pega unas notas que puedas compartir y pide una lista de decisiones, pendientes y preguntas. Si las notas no incluyen responsable o fecha, solicita que los marque como pendientes.
Ordena estas notas en decisiones, tareas pendientes y preguntas por resolver. Usa solo la información que aparece aquí. Si falta un responsable o una fecha, escribe «por confirmar».
[Pega aquí las notas que puedes compartir.]
Al revisar, vuelve a las notas originales: comprueba que no convirtió una idea en una decisión ni asignó un compromiso a alguien que no lo asumió.
Adaptar un texto a otro canal. Usa una publicación o descripción que ya hayas revisado como entrada. Especifica el nuevo formato y los hechos que deben mantenerse.
Adapta este texto a un email breve para personas que ya pidieron información. Conserva los datos confirmados y la invitación final. Propón un asunto y el cuerpo del email, sin añadir ofertas ni urgencia.
[Pega aquí el texto revisado.]
Comprueba que el asunto coincide con el contenido y que el email no añade una oferta. Si el tono resulta demasiado formal, puedes pedir una versión más cercana dentro de la misma conversación.
Para trabajar cada parte por separado, puedes consultar los ejemplos de asuntos, apertura y cierre de la guía de emails de marketing con IA.
Para tu primera prueba, toma una tarea pequeña que tengas pendiente hoy. Guarda el mensaje, la primera respuesta y el cambio que pediste. Cuando revises el resultado, anota qué aceptaste, qué corregiste y qué información faltó. Tendrás una referencia concreta para preparar el siguiente encargo.